Chính Sách Bảo Mật Của Debet SC – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, Debet SC thu thập một số thông tin cần thiết trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho mục đích nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác của Debet SC.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và tham gia khuyến mãi trên Debet SC.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Debet SC sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền	IP, thiết bị, lịch sử giao dịch	Nghĩa vụ pháp lý
Cá nhân hóa trải nghiệm	Lịch sử hoạt động, sở thích game	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Debet SC không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác game nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo kết quả trò chơi và phát hiện gian lận.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, Debet SC có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh, tổng hợp được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng – không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Debet SC đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc tuân thủ của các đối tác này.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Debet SC sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn tương tác với nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trong trang để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện, trò chơi yêu thích để hiển thị nội dung phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản tại Debet SC.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Debet SC triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên Debet SC cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên kiểm toán độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ khi có sự cố.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách người dùng dịch vụ Debet SC, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Debet SC đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý (trừ các dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi từ Debet SC bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Debet SC qua email support@debetsc.net. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Debet SC chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và tuân thủ pháp lý, sau đó xóa an toàn.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau 30 ngày không hoạt động.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa.

8. Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của Debet SC không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Debet SC, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xóa thông tin đó.

Debet SC áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào nếu có nghi ngờ tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Debet SC có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Debet SC trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ để xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày đó.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân tại Debet SC, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật: support@debetsc.net
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng Debet SC, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ cho các vấn đề thông thường; trong vòng 4 giờ cho các sự cố bảo mật khẩn cấp.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.